Nous sommes là pour vous.
Question avant l’achat ou problème technique ? Écrivez-nous et notre équipe vous aidera.
Assistance par e-mail
Disponible 24 h/24, 7 j/7.
contact@iptvlion.com24 / 7
Assistance humaine 24/7
Une question précise, une réponse plus rapide
Pour une demande avant-vente, indiquez simplement votre pays, vos appareils et les programmes que vous souhaitez retrouver. Nous pourrons vous orienter sans vous faire répéter les mêmes informations.
Pour une question technique, décrivez ce que vous voyez à l’écran et l’étape où le problème apparaît. Une photo du message d’erreur peut également être utile dans la conversation WhatsApp.
Ne partagez jamais vos identifiants personnels dans un groupe public ; utilisez uniquement la conversation directe avec le support.
Une assistance avant et après l’activation
Vous comparez les abonnements, souhaitez un essai ou cherchez de l’aide pour installer le service ? Notre équipe vous accompagne en français. Contactez-nous avant votre commande pour vérifier la compatibilité de votre équipement, choisir une formule et comprendre l’activation, sans aucun engagement.
Les informations à indiquer dans votre message
Pour recevoir une réponse plus précise, précisez le modèle de votre appareil, son système et l’application IPTV que vous utilisez. En cas de difficulté technique, décrivez le message affiché, le type de connexion internet et les informations de commande concernées. Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos données bancaires.
Abonnement, installation et dépannage
Nous vous aidons à choisir le nombre de connexions, récupérer vos identifiants, configurer votre playlist et résoudre les problèmes courants de lecture. Si une chaîne ou une application ne fonctionne pas, nous vérifions d’abord les éléments essentiels avec vous avant de proposer des solutions adaptées à votre réseau.
Des échanges clairs via nos contacts officiels
Utilisez uniquement le numéro WhatsApp ou l'adresse e-mail indiqués sur cette page. Le délai de réponse peut varier aux heures de forte affluence. Un message complet avec votre appareil et une description claire du besoin permet à notre équipe de vous assister plus efficacement.